Arvostelussa elokuvateatteri Finnkino

 Nyt lähtee. En tiedä johtuuko tämä siitä, että olen pienen paikkakunnan pieni ihminen, joka rakastaa paikallisia leffateattereitaan (studio123 ja kino123), mutta nyt alkaa pikku hiljaa mennä hermo. Aloitetaan nyt kuitenkin positiivisesta.

Finnkino on Suomen suurin elokuvateatteri-yritys, joten toimintakin on sen mukaista. Salit ovat suuret ja niihin mahtuu paljon yleisöä, näkyvyys valkokankaalle on loistava jokaiselta paikalta ja ilmastointi toimii todella hyvin. Henkilökunta on mukavaa ja palveluhenkistä sekä aina hyvällä tuulella. Katsojalle taataan hyvä elokuvakokemus aina saliin istumisesta lopputeksteihin. Kaikki toimii siis oikeastaan ihan hyvin, paitsi ettei toimi.

Kaikki mainitsemani asiat ovat kyllä Finnkinossa kunnossa ja olen ihan tyytyväinen siihen. Kuitenkin harmittavan suuret ongelmat ovat siinä kaikkein yksinkertaisimmassa,  mutta tärkeimmässä asiassa eli lippujen ostamisessa ja varaamisessa. Minusta on ihan okei se, että lippuvaraus pitää noutaa paria tuntia aiemmin, näin on kuitenkin lähestulkoon kaikissa teattereissa, mutta en voi käsittää sitä, että esimerkiksi nyt varaamani X-men: Apocalypse lippujen varaus oli noin kolme tuntia aiemmin ja vieläpä edellisenä päivänä. Ongelma on siinä, että koskaan aiemmin ei ole edellisenä päivänä ollut lippuvarauksen noutamista, vaikka olen ensi-iltana käynyt katsomassa Civil Warin ja Batman V Supermaninkin. Tuolloin riitti se parin tunnin etukäteisnouto.

Siispä tänä aamuna huomattuani virheeni, kiidin oikopäätä varaamaan liput uudestaan, josko paikkoja vielä olisi. Yllätyin, kun sali ammotti tyhjyyttään varauksissa. Liekö monille muillekin käynyt sama, ettei tajunnut että varaukset on noudettava jo edellisenä päivänä? Harmillistahan se on ja oma virhe toisaalta, mutta aivan käsittämätöntä vain. Luulisi, että ihmisiä kuitenkin halutaan elokuvateattereihin... Kaiken lisäksi harmittaa se, että viikonloppuisin ei saa opiskelija-alennusta. Se on kuitenkin se euro pois lipusta, eikä siihen Finnkino kuolisi, vaan saisi oikeasti lämmitettyä köyhän opiskelijan sydäntä ennnen elokuvaa. Ihme että tämäkin on näin hankalaa.

Finnkinolla ei myöskään ole kunnollista mobiilisovellusta, vaan varaukset ja liput on kaivettava inhottavasti hitaasti selaimen kautta. Ja auta armias jos olet vahingossa kirjautunut ulos... Oma sivu on rasittavasti juuri siinä Kirjaudu ulos näppäimen alla ja etenkin tälläinen kömpelö nakkisormi kuten minä painan joka ikinen kerta siinä lippujonossa itseni ulos sivulta, jolloin taas kestää ikuisuus, että sivu lataa, kirjaudun sisään, painan oma sivua, painan kohtaa varaukset ja näytän tädille tai sedälle varaukseni/lippuni. Jos olisi kunnon mobiilisovellus, mistä olisi karsittu kaikki turha niin olisin niin tyytyväinen.

Muutenkin tämä Finnkinon koko ajan vain digitaalisemmaksi muutuminen harmittaa. Pelkään, että kohta ei paperilippuja edes saa, sillä enenmässä määrin painotetaan hankkimaan liput netistä tai lippuautomaateista. Itse olen niitä ihmisiä jotka haluaa sen paperisen lipun aina ja ikuisesti. Harmi, että nämä pienet yksityiskohdat pilaavat minun leffakokemukseni...

Kuvat: Finnkino